Si informano gli assistiti che non riescono ad accedere alla prenotazione della vaccinazione tramite il loro account di Lagoon , che possono risolvere il problema ricaricando la patagina web (facendo cioè un "refresh").

Il problema è dovuto al fatto che il dispositivo non carica la pagina online di Lagoon ma quella memorizzata nel dispositivo per rendere più veloce la navigazione.

Se l'operazione avrà successo, la schermata principale ottenuta dovrà contenere il tasto per la prenotazione.